4月11日下午，市委社会工作部组织开展全市网格员业务能力提升视频培训。市委社会工作部副部长蔡骋宇主持培训并作辅导。

培训指出

网格化服务管理已成为服务高质量发展大局、维护社会和谐稳定的重要基层治理体系，是宁波走在全省前列、探索示范先行的基层治理路径，是服务现代化滨海大都市建设的重要基础性工程。要深入贯彻实施《宁波市城乡网格化服务管理条例》，不断加强全市网格员队伍建设，持续提升网格化服务管理工作水平，以扎实的作风和精细的服务，有力有效护航中心大局，为推动宁波社会工作高质量发展贡献力量。

培训强调

要切实发挥网格党建的引领作用，压实各级党委社会工作部门统筹职责，完善网格化服务管理运行体系。要切实发挥部门履职的协同作用，推进部门力量有效下沉网格，落实培训指导、工作保障等措施，深化“专业带辅助”模式。要切实发挥指挥平台的枢纽作用，履行好县级社会治理中心、街镇综合信息指挥室等职能，提升基层治理效能。要切实发挥社会力量参与的助推共治作用，重点把网格化服务管理的组团力量做实用好。要落实网格员工作职责，当好社情民意的“晴雨表”、党委政府的“连心桥”、风险隐患的“报警器”、基层矛盾的“减压阀”，把工作落到实处、细微处、关键处。

培训提出

网格员队伍需增强六项核心能力建设，一是增强服务群众的能力，厚植为民情怀，畅通社情民意反馈渠道，打通服务群众“最后一米”；二是增强发现问题的能力，依托新版网格地图精准履职，形成问题“发现-解决-溯源”闭环；三是增强化解矛盾风险的能力，抢抓应急处置“黄金时间”，提升临机处置效能；四是增强依法履职的能力，严格落实《宁波市城乡网格化服务管理条例》，规范网格事件限时办结制度；五是增强数智应用的能力，顺应数字时代发展要求，推动AI技术赋能基层治理；六是增强协同作战的能力，整合“1+3+N”网格力量，推动部门与社会资源高效融合，构建多元共治格局。

市委宣传部、市委政法委、市社会治理中心、市公安局、市应急管理局等部门相关业务负责同志就网格员实务操作、应急消防检查、公共安全巡查、扫黄打非排查、扫黑除恶相关工作等专题开展业务辅导。市委社会工作部介绍了2024年度网格调整工作相关情况及近期网格工作重点，并就《基层应急消防工作深度融入网格化服务管理实施方案》进行解读。

各区（县、市）和开发区相关部门负责人、基层网格服务管理有关人员以视频形式参加培训。