“加油！考试顺利哦！”9月19日中午，一声加油助威在鄞州首南派出所办证窗口响起，窗口工作人员递上“新鲜出炉”的户口簿后向小李送上了暖心祝福。

“姐姐，我想问问有没有什么办法可以加急办理户口迁移？”前一天（9月18日）中午，小李急匆匆地赶到首南派出所办证大厅，询问如何快速地从省外迁移户口到首南街道。经窗口工作人员询问了解，小李9月24日要进行研究生考试报名，由于户籍地问题导致其后续参加考试可能会很麻烦。小李发现这一问题后，便立刻赶到派出所求助。看着小姑娘焦急的样子，工作人员一边安抚其情绪，一边向其解释户口迁移政策。

由于情况比较棘手，工作人员开启绿色通道，为其加急申请办理户口迁移业务，原本需要10个工作日才能完成的流程，不到24小时就办理完成了“三省一市”户口迁移手续。9月19日中午，小李顺利地拿到了户口簿并现场办理了宁波市的身份证。“谢谢姐姐，真的太感谢你们啦！”小李向窗口工作人员急群众之所急，高效规范解决其户口迁移问题表达了感谢并送上了锦旗。

窗口作为直面群众的一面镜子，近年来，首南派出所将持续擦亮窗口服务措施，逐项优化办事流程，让群众只进一扇门、只跑一趟路，切实以“小窗口服务大民生”，以“小细节推动大满意”，为平安护航亚运贡献鄞州力量。

宁聚客户端记者：王岳森 通讯员：郭思佳