铁路迎来暑运首波高峰 宁波站推出服务新举措
随着学校正式放假，铁路暑运全面启动。这两天，铁路宁波站迎来了暑运的首波客流高峰，车站方面也是推出了服务新举措，更好满足旅客出行候车需求。
下午，铁路宁波站的客流比平时明显多了许多，其中不少是放假随父母返乡的学生。据了解，这两天，宁波站每天发送的客流量已经达到4.5万人次左右，开行的列车209趟，已经恢复到疫情之前的85%以上。
铁路宁波站客运值班员钟倩：“在暑运期间客流像我们往河南方向，南京、福建方向的客流可能会有点偏高，像去往北京现在是日均开行列车是在14趟。”
今年暑运，宁波站预计发送旅客240万人次，日均3.87万人次，较前期回升明显。出行客流最高峰会出现在7月下旬，客流单日最高峰可达5.4万人次；而8月下旬将出现返程的客流高峰，日均客流将突破6万人次。
暑运期间，车站方面也是推出了一系列便民服务新举措：新增电子临时身份证功能，忘记携带身份证的旅客，可在手机12306APP上申请办理临时身份证。宁波站还根据客流情况弹性调整窗口功能，增开了多个综合窗口。
铁路宁波站客运值班员钟倩：“我们以前会根据类别，像退票窗口一个，改签窗口一个，售票窗口一个，类似于这样的规律，现在你需要办理退票、改签、售票，都可以在同一个窗口就可以办理了。”
同时，车站还对候车室的饮水室进行了更新改造。安装了直饮水系统，新的设备可以调节温度出冰水，满足旅客夏季用水需求。
记者：叶武 蔡非帆 实习生：李萌
来源：宁波新闻
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